相比传统媒体，网络媒体具有不少的优点：大容量、多媒体、便于检索、实时性、交互性、无地域限制等等，能够带来企业运营管理上的革命性变化，直接后果就是宣传范围和宣传效率的极大提高，给顾客带来更加方便、人性化的服务，以及企业经营环境和质量的巨大提高。

　　交互性是网络媒体最大优势之一，在实际应用中表现出巨大的实际价值。在这个张扬个性的时代网站可以为世界不同角落的每一个顾客提供个性化服务，甚至成为他的秘书，以及咨询顾问、私人医生等等。一个典型的网上患者就诊的流程是这样的：

• A：注册并填写资料（也可以直接邮寄/传真），阐述问诊内容
• B：和医生直接联系，医生将询问病人一些具体/特殊问题，并给出治疗建议及疗效评估
• C：此时患者如要求治疗，便与助理医生接洽治疗事项

　　在患者来到诊所就诊之前，都可以异地免费地享受到这些服务。而且咨询和服务不会对患者的位置、时间有任何限制，也就是说患者尽可以选择自己适合的时间、地点。那么，很显然，新模式极大地拓展了门诊的服务范围，超出了传统模式下广告和通讯、交通造成的地域限制。而且更为实质性的变化是，医患通过网络等手段的轻松交流都能更了解对方，也就降低了双方的风险。

　　乍一看，免费的各项服务会给企业增加一些负担，还要增设技术人员等等。实际运营的情况是，网站带来宣传效果的提升、增量顾客的收益远远大于它们的成本；实际上，考虑到服务被提供给了更大数量的患者群，网上顾客的平均广告花费要小于传统模式。计算机、网站能够代体人来做大量低难度、重复的工作，而且网站带来的增量客户一般都位于企业宣传的传统势力范围之外，甚至根本无法到达的海外，这些地方的业务增长潜力也是旧模式和势力范围不能比的。

　　网络宣传的另一个突出优点是其效果可以不断累积，价格低廉，不像传统的报纸电视那样转瞬即逝，要靠不断地高额广告投入来支撑，否则很快就会被新品牌或时间所淹没。而实力相对弱小的中小企业网站不必一掷千金地宣传，也能靠日常的经营不断积累，打造一个专业领域的网站巨头。

　　互联网改变了传统的空间和时间概念，事实上可能只有语言、文化的隔离才称得上是障碍。经验表明，成功的运营和推广之后网站会在整个华语区收到效果，就是说其传播效果只受语言的限制。已有的网站访问量报告证实了这一点：绝大多数的访问者来自华语地区，包括港澳台、新加坡、印尼等，但是在欧美的华人聚集城市都有不大却稳定的访问量。